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為什么網站氣質決定了網站轉化率?
發表時間:2012-05-16 09:02:45    來源:無    點擊:1372 次  
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很多從事網絡營銷策劃或者網絡營銷項目運營的朋友經常詢問我,為什么我的網站轉化率都非常高?以前分享過《營銷型網站建設七大要素》和《營銷型網站建設八大步驟》,今天結合實際案繼續闡述菜根譚對營銷型網站建設的一些個人心得體會:網站氣質決定了網站轉化率的觀點。

什么是網站氣質?

氣質,在《辭!防镝尀椋喝说南鄬Ψ定的個性特點和風格氣度。氣質是根據人的姿態、長相、穿著、性格、行為等元素結合起來的,給別人的一種感覺。

氣質是用來形容人的,但是根據自己網絡營銷的實戰經驗總結而出,網站如人,也是有氣質的,甚至網絡推廣傳播的所有信息設計都是有氣質的。網站的這種氣質就是網站給人的第一印象,是網站的格調。

網站轉化率

網站氣質的作用

我們都知道,男女談朋友乃至結婚的成功因素,取決于雙方是否看對方順眼,雙方是否來電。網絡營銷的成交其實一樣,由于網絡的特性,商品或者服務買賣雙方最開始都沒有見面,而網站成為雙方溝通的唯一載體平臺,她的氣質格調高低在很大程度上決定了網站最終的轉化率?梢赃@樣說,給網站定對了基調,正確確定并表現出網站適合的氣質,就能大幅度提升網站的轉化成交率。

網站氣質的考量因素

網站氣質綜合表現于網站的方方面面,比如:網站視覺、網站布局、網站結構、網站流程、網站文案內容,她就是網站綜合體現,如果用專業術語來表述,那就是網站的客戶體驗,只不過一般來說,網站氣質并不包含產品或者服務的具體價格和功能,而客戶體驗相對更全面一些。

實例闡述:提升網站氣質的關鍵步驟

提升網站氣質主要有三大步驟,分別是:一、研究:研究公司品牌調性、研究競爭對手網站調性、研究客戶心理行為偏好;二、抽象:確定網站整體抽象格調風格;三、落地:利用網站具體表象因素進行格調落地。下面結合最近的一個實例——雅賓禮品制品公司的網站策劃建設過程來具體闡述,

一、研究

雅賓禮品制品公司是一家生產廣告筆的企業,公司一直奉行的文化理念及主要的核心優勢在于:產品創新研發、服務精細化。在這一原則指導下,公司經過多年發展,成長為行業領先的制筆企業,為日本、法國、德國等發達國家和迪士尼、中國電信和深圳大運會等世界500強企業和知名企事業單位政府團體提供了優秀的產品。雅賓的產品價格一般比同行高20%-50%,從價格上來說,并沒有優勢,但是產品設計、產品模具精細化、產品材質環?季考鞍l貨服務的精準,這是具有絕對優勢的。

而雅賓產品銷售都是針對企業,為企業提供批量定制服務,目標客戶群體都是相對高端人士,尤其是國際知名大公司,一般都是企業行政、采購等高管或老板。他們選擇廣告筆生產廠家主要關注的因素有:公司的設計能力如何?公司工廠生產能力如何?公司產品材質是否環保?公司的發貨速度如何?等。

這個行業的競爭對手,大部分都是工廠,沒有獨立設計研發能力,沒有系統的管理和文化指引,網站表現也給人一個山寨工廠的感覺,雖然有網站做過SEO和百度競價,但網站內部視覺、結構流程、布局都有很大欠缺,網站視覺大部分是藍色調,沒有體現出這個行業高端客戶關注的設計能力、創新能力。

綜上分析可以得出:

1、如何利用網站把公司創新、設計優勢、產品優勢及精細的服務表現出來?讓人覺得雅賓公司產品具有獨特優勢和價值,賣高價格是物有所值甚至超值的感覺和信息。

2、如何讓公司網站具有鮮明的個性風格,和同行相比具有顯著的視覺差異,能讓人一下子就記住了這個網站,并且認為是一家具有值得信賴、可靠的公司。

3、如何針對目標人群的高端,讓網站迎合其口味。

二、抽象

通過以上的分析,我們來進行抽象提煉,可以用幾個詞來闡述:與眾不同、高端、設計能力優秀、不只是一家加工工廠。網站必須體現這些因素。

三、落地

現在就需要根據抽象的關鍵字,結合研究分析的具體情況來進行網站落地的規劃執行了,落地的規劃執行主要在網站視覺、網站布局、網站結構、網站流程、網站文案內容。

1、網站色調:競爭對手網站多數用的是藍色作為主色調,那我們要想與眾不同,就不用藍色,經過討論決定,網站改用紅色,紅色還有比較強烈的刺激因素,能從視覺心理上提升轉化率。

2、網站布局:要想突出公司的設計能力,脫離單純的制造工廠的感覺,那就要利用一些簡潔的帶有設計表現的視覺元素

3、網站結構和流程:通過具有邏輯性的導航設計,闡述清楚:雅賓是做什么?雅賓做過什么?客戶怎么評價?雅賓的核心優勢?為什么選擇雅賓?這幾個核心問題。

4、網站文案:網站文案的文風需簡潔、大氣,突出公司的產品優勢、設計優勢、服務優勢等,不需要太多形容詞進行修飾。內容排版美觀大氣,一目了然。采用小標題的方式,對具體重點進行突出。同時,根據優勢設置banner圖。如下圖:

網站轉化率

最終設計稿如下圖,有興趣可以去www.yuanzhubichang.com實際對比查看下。需要說明的是:網站氣質風格策劃其實是一項復雜的步驟,需要綜合多種因素來進行,有的時候需要進行各種因素的權衡對比,甚至有時遇到各種因素的對立,需要做出各種妥協平衡或者選擇重點表現。

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